Kontaktformular Wenn Sie Fragen, Kritik oder Anregungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung des folgenden Kontaktformulars. Ihre Fragen, Kritik und Anregungen werden direkt an den zuständigen Ansprechpartner weitergeleitet und bearbeitet. Firma: Vorname: Nachname: eMail-Adresse: Kundennummer: Telefon: Abteilungen: Finanzbuchhaltung Mitgliederbetreuung Personalabteilung Werbeabteilung Beschwerdemanagement Vertrieb, Affiliates Mitteilung an mega-einkaufsquellen.de: Sicherheitsabfrage: Wieviel ist 15 + 11?

Die wichtigsten Fragen im Überblick: Wie erhalte ich die Zugangsdaten zu Ihrem Portal? Um Ihre Zugangsdaten zu erhalten, loggen Sie sich bitte nach Zahlung der Grundgebühr auf unserer Startseite ein. Anschließend können Sie den Link „Konto verifizieren“ betätigen, der sich im Bereich „Sie haben noch keine Zugangsdaten? Zugangsdaten anfordern“ befindet. Folgen sie dann bitte den weiteren Anweisungen. Wie kann ein Vertrag gekündigt werden? Zum Ende der 24-monatigen Vertragsdauer endet der Vertrag automatisch. Es bedarf hierzu also keiner ausdrücklichen Kündigung. Jedoch kann der Vertrag während der Vertragslaufzeit nicht vorzeitig gekündigt oder aufgelöst werden. Kann ich den Vertrag widerrufen? Da Sie die Vertragsanmeldung in Ihrer Eigenschaft als Gewerbetreibender vorgenommen haben, besteht kein Widerrufsrecht. Kann ich den Mitgliedsbeitrag in Raten zahlen? Nein, die Möglichkeit einer Ratenzahlung besteht nicht. In unseren Vertragsbedingungen wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Mitgliedsgebühr jährlich im Voraus zu entrichten ist. Welche Dienstleistungen bieten Ihr Portal an? Wir sind ein B2B-Handelsportal für Gewerbekunden und Behörden, das es seinen Mitgliedern ermöglicht, Produktangebote und Produktgesuche einzustellen und entsprechende Käufe und Verkäufe zu tätigen. Da uns keine weitergehenden Informationen zu einzelnen Angeboten vorliegen, wenden sich Produktinteressenten bei Fragen direkt an den jeweiligen Anbieter. Erhalte ich eine Rechnung über die gezahlte Mitgliedsgebühr? Nach Zahlung der Mitgliedsgebühr erhalten Sie von uns eine Rechnung, die auch die Mehrwertsteuer in Höhe von 19 Prozent ausweist.

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Impressum

• Über uns • Presse • Rechtliches • AGB • Preisliste • Warum mega-einkaufsquellen.de für Gewerbetreibende so wichtig ist

mega-einkaufsquellen.de ist ein Projekt der: B2B Technologies Chemnitz GmbH Neefestraße 88 D-09116 Chemnitz Amtsgericht Chemnitz: HRB 22402 - Steuernummer: - 215/114/05448 - Geschäftsführung: Herr David Jähn

Willkommen

Die Zufriedenheit unserer Kunden und Geschäftspartner genießt bei uns eine besonders hohe Priorität. Deswegen haben wir in jedem der verschiedenen Servicebereiche ausschließlich kompetente und geschulte Kundenbetreuer, die sich stets um die Lösung kleiner und größerer Probleme bemühen.

Kundenservice Telefon

Ebenfalls rund um die Uhr und an sieben Tagen in der Woche stehen unsere mehr als 200 Mitarbeiter am Telefon zur Verfügung. Von der Warensuche über Fragen zu Lieferung und Rechnung bis zu unserem Online-Auftritt haben unsere Kunden somit immer einen persönlichen Ansprechpartner, der mit Erfahrung und Kompetenz den Weg für neue Geschäfte freimacht.

Telefon: +49 (0) 371/ 23 47 98 60

Kundenservice Post

Verschiedene Vorgänge erfordern einen schriftlichen Nachweis, müssen also auf dem Postweg erfolgen. Für Bereiche wie Anfragen, Vertragsverlängerungen oder Kündigungen stehen bei uns ebenfalls mehrere Mitarbeiter bereit. Unsere eMail-Adresse lautet: [email protected]

Vertriebs-Außendienst

Der größte Teil unserer Mitarbeiter ist im Außendienst tätig, weil ein persönlicher Kontakt immer besser ist, als Briefe oder Mails. Tagtäglich werden gewerbliche Neukunden, Firmen, Unternehmen und Interessenten direkt vor Ort besucht, um ihnen unser Konzept und das B2B-Portal vorzustellen. Zeit spielt dabei keine Rolle, wir besprechen alle Punkte in Ruhe, gehen auf alle Fragen ein und nehmen uns so viel Zeit, wie nötig ist.

Mahn- und Vollstreckungsabteilung

Sollte mal eine Zahlung zu lange auf sich warten lassen, verfügen wir auch über Personal, das sich mit gerichtlichen Mahn- und Vollstreckungsbescheiden auseinandersetzt. Denkbar wären beispielsweise das Einleiten von Klageverfahren, Einträge in Datenbanken (Schufa, Creditform etc.) oder die Beauftragung eines Gerichtsvollziehers mit einer Lohn- oder Sachpfändung. Eine ehrliche Zahlungsbereitschaft vorausgesetzt, helfen wir unseren Kunden nach Kräften, auch solche Probleme zu meistern. Nur Ausreden, Doppelzüngigkeit oder wissentlich falsche Angaben können dieser Hilfe ein jähes Ende setzen.

Inkasso-Außendienst

Vorübergehende Zahlungsengpässe oder Liquiditätsprobleme unserer Kunden sind ein weiteres Problem, bei deren Lösung unsere Mitarbeiter ihre Hilfe anbieten. Bei einem Besuchstermin unseres Außendienstes kann einfach eine Ratenzahlungsvereinbarung geschlossen werden, die auch solche Schwierigkeiten zur beiderseitigen Zufriedenheit aus der Welt schaffen.